成单技巧，这些纹绣师销售的基本功，你掌握了吗？

在向客人推荐纹绣项目时，纹绣师应该做好充分准备，仔细观察、耐心揣摩客人的需求，把握好客人的想法，才能更好地介绍服务。

一、抓住客人关心的问题

纹绣师在介绍前，必须弄清楚ta想要的是什么？达到怎样的效果？沟通时就要问客人，您想纹眉还是眼线、唇？

假如客人想纹眉，但她对自己适合哪种眉毛并不完全了解，那你就要先让客人发她的素颜照过来，通过基本的五官分析、发色等给出专业的解答，推荐纹哪种眉形，更易让客人接受。

二、摸清客人基本情况

在跟客人交谈过程中，要很巧妙地了解一些客人的基本情况，包括职业、是否经常去美容院、有否做过纹绣项目、做过哪种项目等。

了解她基本情况就可以估算出她的消费能力。了解了消费能力，才可以适当地介绍合适的项目和产品，太贵会把没有这个消费能力的客人吓走，太低又会留不住有这个经济能力的客人。

三、介绍时需注意

1、介绍迎合客人心理的东西

以你所销售的服务或产品来迎合客人，不建议让客人迎合你的服务或产品。

2、熟练掌握你所介绍的项目或产品

纹绣师要熟练掌握操作的过程、五官分析能力、设计能力、产品的成分、特点、功效、后续护理注意事项等。不要介绍的过程中犹豫不决，这样会让客人觉得你是一个新手，缺乏经验，难以让人信任。

3、尽快完成交易

当你已经清楚说明你的服务或产品的功效而引起她的需要时，自己可以试探，看看她是否可以消费。时机成熟，绝不可能稍有延搁。

四、将推荐的项目加以计划

有针对性的计划，有助于提高成交率。在你的脑海里要有与客人聊天时的一整套思路，即在事前将要你讲的话，所讲的内容、程序与方法都很好地加以计划，有逻辑地销售才能让客人渐渐信任你。

五、借助展示工具

除了语言介绍外，最好能借助展示工具，如观看其他顾客操作，让客人感受一下气氛。还可以借助图片、剪报、广告宣传、客户档案中一些成功例子等。（注：不要泄露客人姓名）

我们提升技术，巩固好基本功，给到顾客专业的方案。把握住顾客的心理，了解她们的基本情况，建立足够信任，可以有效提高我们的成单率。